Не связывайтесь! Кидалово и неадекватность! Читала негативные отзывы, но, к сожалению, не приняла их во внимание. Подумала, что люди разные бывают..., смотря кто и зачем едет - кто-то придирается и скандалит, а кто-то просто наслаждается отдыхом! Всегда бронирую заранее, за полгода до отпуска. Так и здесь - планировали отдыхать в августе 2025 года, в марте я выбрала Гостевой дом "Kara-Burun - Алушта" и внесла предоплату 6000 рублей. В июне списались в мессенджере, Евгений прислал новые фотки с мелким ремонтом, и мы контрольно подтвердили даты заезда и выезда. А в августе, внимание! - за 2! дня до заезда, Евгений мне сообщает, что не сможет предоставить нам номер, так как у него там живут люди и уезжать не собираются. (А что - так можно было?) И что он мне готов вернуть предоплату! Сказать, что я растерялась - это ничего не сказать! Моя мама уже едет в поезде 2е суток из другого региона, чтобы отдыхать с нами. Думаю - и куда мы послезавтра все поедем??? Нас 4 человека. Ну, думаю, всякое может быть..., пыталась решить с Евгением вопрос мирно, по согласию. Обычно в таких случаях предлагают альтернативное жильё, чтобы не портить людям отпуск и себе репутацию. Но Евгений сказал, что взамен ничего предложить не может и готов вернуть предоплату 6000 руб. Тогда я попросила 100% неустойку в сумме 12 000 рублей. Я посчитала, что такое требование справедливо. Ведь если бы я отказалась за 2е суток до заезда, предоплату бы мне никто не вернул!!! И всем известно- отказ от брони и возврат предоплаты возможен за месяц до заезда. А иногда, и вовсе, в случае отказа от брони предоплата за 1е сутки не возвращается!!! В общем, с Евгением решить вопрос мирно не получилось. Он категорически отказался возвращать предоплату в двойном размере. Более того, он стал бесстыдно прикрываться СВО, что у него якобы отдыхает вдова участника СВО и он не может ей отказать, потому что ему позвонили, внимание -с Минбороны! и Военкомата!))), а я такая бессовестная - не могу войти в его положение! На что я ответила, что я все понимаю, но в случае невозврата мне брони в двойном размере, я буду вынуждена написать негативный отзыв, чтобы предостеречь будущих гостей от испорченного отпуска, и чтобы люди знали, что пока они едут в поезде в предвкушении отдыха, в итоге они могут приехать в никуда и их никто не ждёт! После этого Евгений начал обвинять меня в том, что я противница СВО и угрожать обращением с жалобой на меня в правоохранительные органы! Я немедленно прекратила общение по телефону и ответила, что далее общаемся в мессенджере (чтобы сохранилась переписка в качестве доказательств). Оххх.... Евгений мне вернул 6000, но от этого легче не стало. Отпуска у нас запланированы заранее, мама едет в поезде, послезавтра её встречаем и сразу с вокзала в Алушту... Но куда?? Пришлось экстренно искать другое жильё, конечно уже выбирали из того, что осталось и значительно дороже. Пока искала, обзванивала, убедилась, что жители Крыма очень дружелюбные и отзывчивые. Крымчане были шокированы моей ситуацией, не верили в происходящее, сочувствовали, просили не портить себе впечатление о Крыме и жителях, не судит их по одному негативному человеку! Я успокоила себя тем, что, возможно, это и к лучшему... Боюсь представить, что могло бы еще произойти, если бы мы всё-таки приехали в этот Kara-Burun - Алушта. Может, это "высшие силы" оградили нас от более серьёзных потерь... У меня такого не было никогда. Нигде! Ни с кем! Ни в России, ни за границей! Обычно все решалось мирно и всегда можно было договориться! Представляю семью, которая едет в поезде с другого региона: Евгений им сообщает в отказе жилья, связь в поезде нестабильная, люди растеряны, интернет ловит местами, поискать в поезде другое жилье сложно. Добираются они до Алушты и с чемоданами и детьми ходят по жаре в поисках жилья. Отдых испорчен еще не начавшись. Будьте бдительны! Не связывайтесь! Себе дороже будет!